Se va a incorporar el servicio de SVisual en colaboración con ASZA para proporcionar un medio de comunicación entre personas con discapacidad auditiva con conocimiento de lengua de signos e Ibercaja, ofreciendo una alternativa al contacto telefónico y escrito ya disponibles en la Entidad.
Además, nunca te pedimos datos de tu contrato de banca digital a través de este medio. Desconfía de los mensajes de procedencia desconocida, escritos en otros idiomas o con graves incorrecciones de lenguaje. Si tienes dudas o quieres que te ayudemos a entrar de manera segura en tu banca digital, contacta a través de nuestro servicio de atención telefónica.
Los terminales incorporan un modo accesible que se activa con un sencillo mecanismo y una vez activada facilita de forma automática guías auditivas y visuales adaptadas.
Accede en cualquier momento a toda tu información bancaria en tiempo actual. Conoce el estado de tus cuentas, consulta tu correspondencia y recibe notificaciones instantáneas gracias al servicio de alertas.
Todo el contenido parpadea menos de three veces por segundo y se encuentra en los límites de los umbrales de parpadeo normal y parpadeo rojo, evitando la generación de reacciones fotosensibles.
Las características de accesibilidad del Speak to Middle se encuentran correctamente documentadas y definidas y han sido publicadas en la página Internet de Ibercaja para su consulta.
Los terminales incluyen controles de volumen y velocidad para ajustar la experiencia de utilización de la síntesis de voz a las necesidades concretas de los usuarios.
Se proporcionan sugerencias para la corrección de errores en campos de entrada de datos y, en los casos de transacciones financieras, se ofrece la posibilidad de verificar y corregir estas operaciones antes de finalizarlas con el objetivo de prevenir errores.
Esto incluye el rediseño de mensajes de sugerencias de corrección, asegurando que identifiquen correctamente el elemento afectado y ofrezcan instrucciones comprensibles para subsanar el error.
¿A quién va dirigida la banca digital? La banca electronic Ibercaja es un servicio que ofrecemos a todos nuestros clientes ya sean particulares o negocios, además contamos con distintas versiones para adaptarnos al máximo a las necesidades de distintos colectivos, como los jóvenes o el pequeño comercio.
Personaliza tu pantalla de inicio Tu application es única, podrás personalizarla para que en la pantalla de inicio aparezcan las cuentas y las tarjetas que quieras. Y así al acceder a la aplicación podrás visualizar el saldo y un gráfico con los ingresos y los gastos del mes. Accede al buzón de correspondencia En la pantalla de inicio también tienes un acceso directo a tu correspondencia y así puedes obtener rápidamente un justificante de cualquier movimiento que tengas en tus cuentas.
Análisis: Permiten realizar el seguimiento y análisis de tu comportamiento en nuestro sitio World wide web para obtener información sobre el uso de productos y/o servicios.
Se está trabajando en la evolución a un nivel de lenguaje B2 los contratos con mayor volumen de contratación por parte de los clientes para garantizar el cumplimiento del requerimiento regulatorio y mejorar el entendimiento del contenido de estos documentos por parte de los clientes.
Compatibilidad con tecnologías de asistencia. Se está trabajando para que los lectores de pantalla interpreten de forma correcta los títulos, relaciones entre bloques de contenido y jerarquías. Accesibilidad en formularios digitales. Se están implementando mejoras en los formularios incluidos en documentos para que identifiquen correctamente el propósito de cada campo y comuniquen de forma clara y accesible los Ibercaja empresas errores detectados y cómo corregirlos.